Privatlivspolitik

 

1. Politikkens anvendelsesområde

Denne politik gælder for alle personoplysninger, der indsamles eller behandles gennem vores online butik i forbindelse med visning, udvælgelse og køb af indendørs møbler samt tilknyttede kundeservicefunktioner. Da vi udelukkende driver en online butik, omfatter denne politik alle digitale interaktioner på vores websted.

2. Tekniske midler til dataindsamling: Cookies

Vi benytter cookies og tilsvarende sporingsteknologier til at indsamle oplysninger automatisk, når du navigerer på vores online butik. Disse teknologier registrerer:

  • Tekniske data, herunder IP-adresse, browsertype, operativsystem og enhedsoplysninger.

  • Adfærdsdata, såsom besøgte sider, tidsforbrug på siderne, klikmønstre samt varer lagt i den digitale indkøbskurv.

3. Anvendelse og deling af oplysninger

Dine oplysninger anvendes udelukkende til legitime driftsmæssige formål relateret til salg og levering af indendørs møbler. Vi deler udelukkende nødvendige oplysninger med betroede samarbejdspartnere under strenge databehandleraftaler:

  • Betalingsformidlere: Anvendes til sikker gennemførelse af transaktioner. Alle kortoplysninger behandles krypteret via autoriserede betalingstjenester, og vi modtager eller opbevarer aldrig dine fulde betalingskortoplysninger.

  • Logistik- og fragtpartnere: Anvendes til transport og fysisk levering af møbler til din oplyste adresse.

  • IT- og hostingudbydere: Varetager den tekniske drift og driftssikkerhed af vores onlinesystemer.
    Vi videresælger under ingen omstændigheder dine personoplysninger.

4. Datalagring og Cookies (Indsigt og samtykke)

Når du besøger vores online butik, præsenteres du for et samtykkebanner vedrørende cookies.

  • Nødvendige cookies: Lagres automatisk, da de er afgørende for webstedets grundlæggende funktioner (f.eks. huske indhold i indkøbskurven).

  • Statistiske og funktionelle cookies: Lagres udelukkende, hvis du aktivt og informeret afgiver dit samtykke hertil.
    Du har til enhver tid ret til at få indsigt i de aktive cookies samt ret til at ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores administrationspanel for cookies.

5. Brugerrettigheder (Indsigt, berigtigelse, sletning og tilbagetrækning)

I overensstemmelse med vores GDPR-politik har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om en bekræftelse på og kopi af de data, vi behandler om dig.

  • Ret til berigtigelse: Du kan få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.

  • Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger, forudsat at vi ikke er forpligtet til at opbevare dem af bogføringsmæssige eller juridiske årsager.

  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan i visse tilfælde kræve, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.

  • Ret til tilbagetrækning: Hvor behandlingen hviler på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage uden at påvirke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.

6. Behandlingsgrundlag (GDPR-politik)

Behandlingen af dine data i vores online butik sker altid på et gyldigt juridisk grundlag i henhold til vores GDPR-politik:

  • Opfyldelse af kontrakt: Behandling af dine stamdata, betalingsoplysninger og leveringsadresser er nødvendig for at behandle dine ordrer, levere de købte indendørs møbler samt yde tilhørende kundeservice.

  • Udtrykkeligt samtykke: Anvendes specifikt til tilmelding til vores nyhedsbrev og markedsføringsaktiviteter. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, enten ved at klikke på afmeldingslinket ("Afmeld") i bunden af hver e-mail eller ved at kontakte os direkte.

  • Overholdelse af retlige forpligtelser: Visse transaktions- og fakturaoplysninger skal gemmes for at overholde gældende skatte-, regnskabs- og tilsynskrav.

  • Legitime interesser: Vi behandler data for at optimere brugeroplevelsen på vores onlinesider, opretholde netværkssikkerhed samt opdage og forhindre svigagtige handlinger.

7. Datasikkerhedsforanstaltninger

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang. Dette omfatter SSL/TLS-kryptering under al datatransmission, strenge adgangskontroller og løbende sikkerhedsopdateringer af vores servere.

8. Dataoverførsel uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)

I det omfang visse IT-driftsleverandører eller serverfaciliteter er placeret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi, at overførslen sker på et gyldigt overførselsgrundlag godkendt under GDPR-politikken. Dette opnås ved anvendelse af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses - SCC) eller ved overførsel til modtagere i lande med et anerkendt tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, suppleret med tekniske sikkerhedsforanstaltninger såsom datakryptering.

9. Supplerende bestemmelser for Danmark

I overensstemmelse med den danske databeskyttelseslov gælder følgende særlige foranstaltninger:

  • Behandling af personoplysninger i relation til onlinekøb overholder den danske bogføringslov, hvilket kræver, at regnskabsmateriale opbevares i overensstemmelse med de fastsatte nationale tidsrammer.

  • Al databehandling overholder de specifikke retningslinjer udstedt af det danske Datatilsynet vedrørende sikker behandling, opbevaring og cookie-administration.

10. Periode for dataopbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til:

  • Ordre- og regnskabsdata: Opbevares i 5 år efter udløbet af det pågældende regnskabsår for at opfylde gældende regnskabskrav, hvorefter de slettes permanent.

  • Markedsføringsdata (nyhedsbrev): Opbevares indtil du trækker dit samtykke tilbage via det direkte afmeldingslink eller via henvendelse.

  • Cookies: Opbevares i henhold til deres specifikke levetid (typisk fra sessionens varighed op til 12 måneder), eller indtil du sletter dem fra din browser.

11. Udøvelse af rettigheder og klageadgang

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder (indsigt, rettelse, sletning, dataportabilitet eller tilbagetrækning af samtykke), bedes du kontakte os via de angivne kontaktoplysninger nedenfor. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt og senest inden for en måned.
Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder gældende regler, har du ret til at indgive en klage til den nationale tilsynsmyndighed.

12. Automatiseret beslutningstagning

Vi gør ikke brug af automatiserede individuelle beslutninger eller profilering, der har retsvirkning eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig som kunde.

13. Meddelelse om databrud

I det usandsynlige tilfælde af et brud på datasikkerheden, der vurderes at udgøre en høj risiko for dine rettigheder, vil vi uden unødig forsinkelse underrette både de relevante tilsynsmyndigheder og de berørte personer i overensstemmelse med kravene i vores GDPR-politik.

14. Opdateringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik i henhold til ændringer i driften af webshoppen eller lovgivningsmæssige krav. Den opdaterede version vil til enhver tid blive offentliggjort på vores webshop.

15. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne politik eller vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os via nedenstående oplysninger:

Adresse: 16 Radbourn Ct, Windsor Mill, MD 21244, United States
Telefon: +1 (410) 922-4826
E-mail: customer@iveronyrona.com
Servicetid: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00 (Central European Time, CET)